上个月，《188调解团》栏目接到市民小叶的投诉，称自家新房要装修，在朋友的推荐下找到了萧山的一家公司，没想到装修进度拖拖拉拉，小叶多次催促，但对方态度敷衍，记者陪同小叶上门，装修公司负责人也是避而不见，没有给出任何说法。节目播出后，装修公司方面联系了小叶，双方约定再面谈一次，而就在这期间，调解团又接到市民刘先生的投诉，同样也是反映新房的装修进度迟缓问题，和小叶投诉的还是同一家公司。于是，调解团记者和浙江浙联（萧山）律师事务所律师赵伟锋再次来到了杭州智简空间设计有限公司，打算把小叶和刘先生的问题一并解决，这一次杭州智简空间设计有限公司负责人会不会出面给出解释呢？
刘先生新家在萧山楼塔，他告诉记者，去年9月他妻子从网上找到了这家杭州智简空间设计有限公司，当时就和他们签订了装修合同，对方开始承诺会在去年年底前完成装修，但却一拖再拖，到现在都还没竣工，刘先生多次与装修公司的设计师和负责人沟通，都无济于事。
刘先生说，2019年9月签订第一份装修合同，重新签订的第二份合同也写明了工期是从2020年6月1日至2020年9月15日，为90个工作日，但现在已经是11月份了，一年多时间过去了，房屋内还是一副烂摊子，原本计划去年底就要搬进新房，这下可能连今年都搬不进去。
随后，调解团记者和浙江浙联（萧山）律师事务所律师赵伟锋陪同刘先生再次来到了杭州智简空间设计有限公司，负责人崔鑫表示自己不接受采访，他们也不想拖延客户的装修，公司确实存在难处。
杭州智简空间设计有限公司负责人崔鑫说：“大家可能都知道，我们一直坚持在做，资金链并不是像以前那么强大。我们也是一直努力在做，跟客户协调怎么把事情去做掉，作为一家企业，今年可以称得上是在熬。” 记者问：“您这种客户，装修好急着要搬进去的情况也比较多，你打算怎么做？”